资源管理与飞行安全的关联性研究

马雨柯

摘要：飞机内部的资源管理直接影响着飞机飞行的安全性，为了更好地保障飞机飞行安全，需要从科学角度出发，并结合先进的管理理念，提升飞机资源管理效率，将理论和实践相结合，不断提升飞机的飞行安全性。本文从飞机资源管理角度出发，对资源管理与飞机飞行安全的关联性提出一些看法和研究，希望可以给相关技术人员一些有用的建议。

关键词：资源管理;飞行安全;关联性研究

在对过去航空事故的调查研究中，很多重大事故的发生都与机组的资源管理有着密切的关联，其中包括飞行员心理状态不稳定、飞行团队决策不够合理、工作效率不高等方面。随着科技的不断发展，飞行模式也逐渐改变，传统的操作方式被更为先进的模式所取代，飞机资源管理面临新的挑战。所以，资源管理与飞机飞行安全有着非常紧密的联系，需要不断强化资源管理训练的针对性，形成有预见性的应对策略，全面的提升飞机飞行的安全性。^[1]

一、资源管理对飞行安全的重要性分析

与飞行安全有关系的资源管理主要指的是飞机驾驶舱资源管理，也被称为机组资源管理。其具体的含义可以简单地理解为，充分利用飞机驾驶舱中的所有硬件、软、机组环境以及机组人员等资源，以实现高效率、高舒适度以及高安全性的飞行目标。由此可见飞机机组资源管理对飞机飞行安全性上有着至关重要的地位，需要进行高度的关注和深入的研究。^[2]

近些年来，随着我国经济的快速发展，民航事业也随之不断完善和进步，公式，在先进的科学技术影响下，飞机飞行已经不像原来过分地依赖驾驶员，自动化驾驶技术已经逐渐完善起来，随着自动化系统的运行环境、标准化导航方法等都在不断地进步，飞机飞行的安全性也有着明显的提升，但是飞行安全依旧是需要我们进行高度重视。从已经发生的飞行安全事故原因分析中可以得出，机组资源管理是影响飞机飞行安全的重要因素，加强管理工作可以提高飞机飞行安全。

飞机机组资源管理中包括驾驶员自身、自动化系统的软件和硬件设备、各类型设备的运行环境和机组的其他工作人员等，这些以信息形式存在的资源在管理中需要建立科学的管理制度、引用创新的资源管理办法、强化软硬件设备操作的可靠性和安全性、实施更为人性化的管理措施等，结合上面的方法能够为飞机飞行提供更加安全的环境保障、信息保障，进一步的实现人机有效互动，全方位地对飞机飞行安全进行监控，降低飞机飞行安全隐患。所以，机组资源管理对飞行安全的重要性是毋庸置疑的。

二、加强资源管理提升飞行安全的主要措施

1.提高人机互动和配合的效率

飞行技术随着科技的发展得到全面的改善和提升，其中飞行管理系統、计算机显示技术、线路的链接以及大型智能计算软件技术都被广泛地应用在飞机驾驶舱中，全面提升了飞机的自动化水平。飞机自动化系统的目的就是提高飞机飞行的可靠性，减少过多的人为干扰，提高人机交互系统的工作效率。

在自动化系统的应用下，驾驶员的工作职能也随之发生了变化，从原本的全程参与操作，变成被动监视自动化操作系统，大大降低了飞行人员与自动化系统之间的互动和配合，飞行员在利用自动化驾驶系统中，表现的过分依赖、偏见、自动化理解困难、信息处理缓慢、事故应变处理不当等问题，这些都会对人机配合产生严重的影响，进而威胁到飞机飞行的安全性。因此，在机组资源管理的工作中，应该提高人机互动和配合度，优化飞行员与自动化系统的交互工作模式，进而大大地降低飞行安全隐患。航空公司可以对飞行员经常性的进行自动化系统培训，是飞行员正确的认识自动化系统的工作性质，是其在运用自动化系统过程中可以不过分的依赖，改变对其存在的偏见，更加科学的使用自动化系统，进而有效提高机组资源管理的效率和质量。

2.提高飞行驾驶员的心理素质

飞行驾驶员的心理素质式机组资源管理工作中较为重要的一项，也是直接影响飞行安全的重要因素。飞行员良好的心理素质可使其在遇到问题时，可以更加冷静的处理问题，最大限度地保障飞行安全。首先，航空公司在人员选拔上应该严苛把关，制定全面的心理素质判定标准，从一开始就从心理素质基础上选拔出优秀者，提升飞行员整体的心理素质水平。其次，在日常工作中，需要定期地对飞行员进行心理教育和疏导工作，或是将飞行员送到专业的心理咨询机构进行培训，进而保证飞行员心理素质的稳定性。最后，航空公司需要通过长期的心理教导，让驾驶员认识到机组资源管理在飞行安全上的重要性，促使飞行员产生飞行情境意识，提高飞行员遇到突发事件的处理能力，有效地降低飞行安全事故的发生率，提高了飞机飞行安全性。^[3]

3.提高机组各种资源的协调性

根据现有的机组资源管理数据分析可得，在资源管理的沟通管理上存在一些问题。首先是驾驶舱的沟通方式不顺，其次是机组内部资源的沟通表现的过于顺从不能得到良好的反馈。这两种沟通问题，导致在分析、处理飞行突发事件是可能因为信息的不完整性以及不可靠性让飞机产生飞行产生安全隐患，进而可能引发重大安全事故。因此，航空公司需要注意驾驶舱内部成员与机组其他成员之间的有效沟通，提高飞机机组的资源管理效率和质量，进而提高飞机飞行的安全性。另外，机组成员之间的沟通也需要提升沟通质量和效率，保证信息传递的完整性和可靠性，在日常训练中可以通过模拟演练的方式加强机组成员之间的协调管理，增加成员之间的了解和信任，提高沟通的有效性，全面提高机组协调管理的质量，提高飞机飞行安全性。

结语

综上所述，机组的资源管理的有效性直接影响着飞机飞行的安全性，航空公司应该对这方面高度重视，提高人机互动和配合度，加强飞行员心理素质、提高机组成员之间的沟通交流效率，针对性地对以上各方面进行实践模拟训练，全面提升机组资源管理效率，从而提高飞机飞行的安全性，保障广大人民的生命财产安全。由此可见，飞机机组资源管理在飞机飞行安全方面的重要性，航空公司和相关工作人员应该引起高度重视。

参考文献

[1]曹凯钧.机组资源管理与飞行安全的关联性探讨[J].军民两用技术与产品，2018（20）.

[2]陈俊，杨家忠，李倩，聂小飞.机组资源管理与飞行不安全行为关系的研究[J].中国安全科学学报，2010（03）：94-98.

[3]舒明江.驾驶舱资源管理（CRM）对飞行技术安全的影响及对策研究[D].复旦大学，2012.

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