技能人才评价在人力资源管理中的应用研究

王嘉辉

作为企事业单位发展和企业创新的核心力量，人力资源管理如何发挥价值，选拔合适的人才为组织发展提供中坚力量，成为新时代的重要命题。本文旨在探讨人力资源管理中技能人才评价的内涵和价值，以及当前存在的问题，并提出有效解决方案。具体而言，应建立一套完善的技能人才评价体系，规范评价流程，实施科学考核机制，优化单位管理机制，提升考核人员技能水平，以及强化人才评价的价值运用，以期为企事业单位的发展提供有益的参考。

高技能人才是企事业单位可持续发展的中坚力量。技能人才评价是企事业单位人力资源管理中不可或缺的一环，它的有效性和合理性将直接影响到技能人才潜力的发挥，从而为企事业单元带来更有效的人力资源管理咨询服务。而现代背景下，企事业单位拥有的高技能人才的实际技能与社会实际需求有明显差异，而这些问题的存在也使得在技能人才评价方面缺乏科学性和精准度。基于此，就目前企事业单位实际状况分析，结合人力资源技能评价体系内容及方式，对相关技能人才评价制度进行探究，进而找寻高效地解决问题的方式。

一、概述技能人才评价的核心内涵

（一）技能人才评价的概念与特点

为更好地实现企业的经营目标，技能人才评价应当作为一种科学的考核机制，以技能人才的工作表現为基础，充分发挥其技术价值，从而促进单位的可持续发展。

从人才评价机制的角度来看，它具有三大特点：首先，技能人才评价必须兼顾多个方面，不是仅仅局限于一个或少数方面，而是要充分考虑各种影响，并进行合理的认定后才能最终决定。由于技能人才的工作绩效受到多种因素的影响，因此，在评价过程中，应当充分考虑到更多的限制条件，以便更加全面准确地评估技能人才的表现。此外，技能人才评价也应该采用多元化的方法，从不同角度、不同层面来进行全面而深入的评估。由于技能人才的工作性质多样化，因此在评价指标的种类和比例上也应当多种多样，以确保人才评价工作的多样性和综合性；
此外，人才评价机制也应该随着企业发展目标的变化而不断调整，以适应不同时期的需求。

（二）技能人才评价的主要内容

1.工作业绩评价

通过对技能人才在工作岗位上的表现进行全面考核，可以更加准确地反映出他们在企事业单位中的贡献和价值。这是一种有效的评价体系，可以更好地发掘和培养技能人才，从而提升单位的竞争力。

2.工作综合能力评价

技能人才的评价应该综合考量其在单位中的价值。为了更客观公正地评估能力，我们需要全面、科学地评估其执行力、判断力、协作能力和领导力等潜在的综合素质。除了对员工的最终表现进行评估外，还应该重点考察他们的专业知识和技能、工作经验等方面。

3.工作态度评价

工作态度评价旨在衡量员工对某项任务或工作的投入程度，以及他们是否认真学习严格遵守规章、认真执行上级指示、负责任地完成任务等。通过对技能人才的工作态度进行全面评估，可以激励员工形成积极进取的工作态度，从而为企业和社会的发展和进步提供有力的支撑。

4.综合潜力评价

技能人才的评价不仅仅局限于基本的绩效考察，而是要求其具有专门的岗位综合素质，包括专业知识技术、关系管理、创新能力质量等多方面的素养。所以，除了基本的绩效考察外，还应该结合综合表现，以发掘出技能人才的更大发展潜力，以更好地满足单位的需求。

二、人才评价在企事业单位人力资源管理中的问题分析

（一）缺乏技能人才培养意识

目前，部分企事业单位缺乏技能人才培养意识，人才评价机制制度的建立缺乏科学性、合理性和有效性，导致评价方案与实际发展需求存在较大差距，从而使得人才评价工作难以得到有效实施。而由于技能人才对评价指标缺乏清晰的界定，最终的评价结果缺乏可信度。甚至由于组织内部各部门对技能人才评价的忽视，导致薪资分配仅仅基于员工的最终表现，而没有真正发挥技能人才评价的作用，从而影响了组织的整体绩效。

（二）技能人才评价方式陈旧单一

由于企事业单位经营种类不同、文化不同，技能评价方式比较多元化。但就目前人才技能评价方式来看，多数单位都是模仿其他企事业单位的技能评价方式，或者将传统的职业技能评价方式作为衡量技能人才的理论依据，使得企事业单位在技能人才评价方面逐渐趋于模糊化、统一化，无法凸显自身特色。

（三）部门之间信息化建设薄弱

目前来看，部分单位部门之间缺乏有效的沟通渠道，使得其对评估结论的反馈信息理解不够到位，从而影响了评估的准确性和有效性。由于低效、传统的信息沟通模式，导致很多技能人才对评估机构的具体实施目标和相关实施条例不够熟悉，使得他们很难将其与薪资水平关联起来。

（四）技能人才评价价值开发受限

由于价值开发的局限性，企事业单位的员工往往不重视或产生抵触情绪。许多员工在私下认为，人力资源管理技能人才评价只是一种表面上的美化手段，而不是真正的技能人才评价，这种看法与企事业单位领导的意识存在着明显的关系，这也暴露出员工对人力资源评价结果的不信任和怀疑。

三、优化人力资源管理中技能人才评价的方法

（一）强化技能人才评价理念

在新时代背景下，技能人才评价不仅是社会发展趋势，也是人才队伍建设发展体系的重要参照。为此，单位必须对技能人才提高重视程度和认识，形成正确的技能人才评价体系。第一，要从根本上认识到技能人才评价对提高经济效益发展的重要性，充分发挥技能人才评价对激发员工积极性和竞争意识的作用。第二，要充分落实并执行公正、公平、科学的技能人才评价体系，避免弄虚作假、假公济私等现象发生，充分保障技能人才权益。第三，要以发展为切入点，发挥经营特色，建立可持续的人才评价体系。在技能人才工作中，要重视创新，充分结合自身运营情况构建技能人才评价方式。

（二）规范人才评价体系流程

与此同时，单位还要重视规范技能人才评价流程，确保技能人才评价的公正和合理。第一，要建立相应的规章制度，对于技能人才评价体系出台针对性的管理制度，针对技能人才建立评价机构，明确机构职能、归属、职员及机构场所等。第二，要制定相应的激励制度，制度要与技能评价内容相互结合，并对技能评价体系进一步明确。第三，制订技能人才评价执行方案，并上报职能部门预案，执行方案必须具备可行性和实用性。第四，必须做好考务工作。单位利用自主命题形式或者与国家题库相互结合，对技能人才进行独立认定评价。第五，及时为劳动者发放职业技能证书，并将职业技能证书信息上传到相关管理系统，确保后续工作中能够及时查询到相关信息，同时将其設置为共享资源，便于查阅。

（三）实施科学的考核机制

科学公正的人才培养评估机制，是技能人才评估体系长期实施的关键。企事业单位应当构建一套完善的人才培养考评体系，以确保考核结果的正确性和公开性，并且根据企业管理特征制定科学合理的量化考核指标和规范，以便让不同单位在主体上感受到平等、民主。此外，还应当构建一套完善的技能人才评价目标信息的分管和综合管理机制，以确保每个人员都能够按照统一的标准和程序来进行考评，从而使企事业单位人员的利益得以真实体现。为更好地评估技能人才，我们应该设立一个申诉机构，允许被考核人对结果进行反映，以便以更开放、更透明的方式接受全面监督。

（四）优化管理机制建设

在技能人才评价过程中，应将人本管理理念作为变革的核心，以人本主义理论为指导，进行人力资源规划、单位文化建设及保障能力的有机结合，以此来提升人力资本的效率和质量，促进人才培养的利用。通过管理人员对改革成效的评估，让技能人才能够更加自主地开展工作，而不是被“怪圈”的规则束缚。在此流程中，应当充分运用IT创造的红利，结合现代IT技术，对中国传统的劳动力资源管理模式进行改造，运用数据信息技术完成对人员信息资源的搜集和统计分析，以提高单位的工作效率和竞争能力。通过利用数据技术，我们可以更精细地管理人力资源，包括聘用、考核和评价，从而提高人才评价的效率和效能。

（五）强化人才评价的价值运用

加强对人才培养测评成果的使用，不仅是促进人才培养测评变革的重要支撑，更是保障改革发展的重要保证。唯有当人力资源管理专业技能人才培养测评成果得到公平、合理的使用，才可能切实赢得民众的认可，从而促进企业技术人才测评的科学发展。伴随着企事业单位的发展，人才评定成果的多元化应用要求日益增加，特别是在升迁选拔等关键和敏感性问题上，应当重视成果使用，以满足企事业单位的发展需要。因此，企事业单位技能人才评估的成果不应该被视为一种沉睡的数据信息，而应该被视为一种可能发展的信息，通过IT打破时间障碍，完成对这一信息资源的超时空开发利用，使之变成人才发展的伴生数据信息，从而更好地发挥人才培养的潜力，促进企事业单位的发展。这将对技术人才评价体系的长期发展产生深远的影响。

四、结 语

如今，随着企事业单位对高素质人才的需求日益增长，单位的整体发展和人力资源管理水平之间的联系日益紧密。技能人才评价水平的不断提高，有利于提高企事业单位人力资源管理工作的协调、合理发展，有利于实现人才资源的有效配置和人才资源的合理规划，为其创新发展奠定基础。同时，持续完善技能人才评价机制，通过分析和解决技能人才评估中的问题，提升其职业能力，也是人力资源工作者面临的一项长期任务。

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