针对“小作文”，做好“大文章”

江宁

一段时间以来，网上“小作文”频现，掀起一场场舆论风波。较近的一例，如所谓“清明节强制加班员工怒怼领导”，3天后警方调查证实，相关微信聊天记录截图为捏造。

“小作文”内容各异，但也有大致的套路——要么以添油加醋的爆料博眼球，用当事人口吻撰写“悲情故事”，以期实现个人诉求，成为引爆舆情的导火索；
要么在热点发酵过程中，用“知情人”身份叙述所谓的“内部消息”“背后故事”，混淆是非，成為舆情的“助燃器”，甚至引发次生舆情。

早前，“小作文”主要是文字表述，写得通俗直接、声情并茂，因而得名。如今，随着传播手段的迭代，“小作文”也鸟枪换炮，开始音视频化、自媒体化，成了“有图无真相”，在一定程度上增加了舆论识别难度，导致舆情常常不断反转，搅浑搅乱了整个舆论场。

“小作文”何以泛滥？从操作层面看，它们的共同特点是精准捕获并放肆操弄广大网民朴素的正义感，被戳破之后还要用“就算夸大其词，你又损失了什么呢”这样的说法反讽网民，令网民深感无奈与愤怒。从深层来看，还有更多值得探讨的社会原因。

其一，当前正处于社会转型时期，舆论的去中心化态势明显。放眼当下的舆论场，各种利益主体、各个社会阶层，都不再甘心做“沉默的大多数”。他们有不同的诉求，结合各自的经历与感受，通过不同的渠道积极发声，“人人都拿起了麦克风”的时代早已悄然到来。需要看到，在社会转型时期，不同社会群体因为利益格局调整而分化组合，不安定、不确定、不稳定因素在逐步增加，最嘈杂、最芜杂、最复杂的舆论态势就随之而来。曾经的“舆论一律”“一张报纸全国看”的局面，从操作层面和社会心理层面都难以实现了，舆论的权威在消解，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。

其二，当前正经历传播手段变革，舆论的可操作化日益明显。网络传播具有便捷、高效、操作成本低等特点。从理论上说，每一个网民都可以用较短的时间、较小的成本和较高的效率，制造舆论热点，掀起舆论风潮，这就催生了“网络推手”。他们通晓网络操作规则，谙熟大众接受心理，通过设置议题，制造热点，操控网上舆论。这样，就使人为制造和操控舆论变得简便易行，不仅改变了舆论形成和演变的正常轨迹，也使得挟舆论之名谋取私利的现象，有了更大的可能性和便利性。所以我们看到，各类“网红”“推手”“水军”和营销公众号如雨后春笋，应运而生，一些群体性事件背后的政治黑手也若隐若现，它们犹如“嗅到血腥味的鲨鱼”，散布各类谣言，挑动群体对立，甚至迫不及待地“抛开事实不谈”，直接攻击党和政府。

其三，当前网络空间成为主阵地，舆论的非理性化被助推强化。舆论本身就具有理性表达和非理性宣泄的分野。在传统媒体时代，“把关人”会对舆论进行必要的引导，舆论场也要受到法律、文化和道德传统的制约，各种非理性成分即便需要宣泄，也是有节制的。但在网络空间，法律和道德制约被淡忘，交流信息、发表意见更加随意，而算法制造出的“信息茧房”也让人们更容易陷入“乌合之众”，这就导致网络舆论经常呈现出非理性压倒理性的“一边倒”。各类以营利为导向的自媒体，为了全方位迎合受众胃口，贩卖焦虑、激发恐慌，甚至迎合低级趣味和“重口味”，往往剑走偏锋、哗众取宠，谈“共情”、论“走心”，带节奏、搞煽动，进一步恶化了舆论中的非理性因素。

当前，我们的中心任务就是在党的领导下，全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。这是一项伟大而艰巨的事业，前途光明，任重道远，尤须建立共识。中国这么大，不同人会有不同诉求，对同一件事也会有不同看法，这很正常，要通过沟通协商凝聚共识。如果任由非理性、极端化的“小作文”泛滥导致舆论撕裂、共识受损，就会冲击我国意识形态安全和社会凝聚力，影响团结奋斗的合力。这是见微知著，绝非小题大做。我们对此必须要有清醒认识。

面对层出不穷的“小作文”，主流媒体作为舆论场上的主力军，要率先做好舆论引导的“大文章”。这是政治责任，也是职业要求。主流媒体要因势而谋、应势而动、顺势而为，充分发挥强大的传播力、引导力、影响力、公信力，形成网上网下同心圆，使全体人民在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，让正能量更强劲、主旋律更高昂。面对“小作文”，主流媒体既要给出有态度、有力度的观点判断，也要提供看问题、解问题的方法论，起到定分止争、凝聚共识的作用。

这里的“大文章”，更是综合治理的大文章。互联网不是法外之地。谁都不愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的空间。利用网络鼓吹推翻国家政权，煽动宗教极端主义，宣扬民族分裂思想，教唆暴力恐怖活动，等等，这样的行为要坚决制止和打击，决不能任其大行其道。利用网络进行欺诈活动，散布色情材料，进行人身攻击，兜售非法物品，等等，这样的言行也要坚决管控，决不能任其大行其道。与此同时，错误思潮不时出现，网络舆论乱象丛生，与一些领导干部政治立场模糊、缺乏斗争精神也有重要关联。

在全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体的时代，坚决贯彻落实全面从严治党，法治、安全、教育、监管各个维度多管齐下，是我们做好清朗社会舆论环境、振奋精神凝聚力量这篇“大文章”的应有之义。只要凝聚14亿多中国人心往一处想、劲往一处使，就没有干不成的事、迈不过的坎，也没有做不好的“大文章”。

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