大学生的社交焦虑对人际交往的影响：以自我认知为中介

谭颖　李愧敏

摘要：通过对388名广东省大学生进行问卷调查，考察了大学生在人际交往中的社交心理情况，研究了大学生社交焦虑、人际交往与自我认知的关系。结果表明：自我认知水平的高低能间接影响社交焦虑和人际关系，提高自我认知水平能有效改善大学生社交焦虑，形成良好人际交往关系。社交焦虑、人际交往与自我认知具有显著的相关，自我认知在社交焦虑对人际交往影响中起到部分中介作用。

关键词：大学生;社交焦虑;人际交往;自我认知;中介作用

一、引言

社交焦虑是现代社会很普遍的现象，社交焦虑源于个人面对人际交往情境时紧张和恐惧，当自己的活动暴露在公众面前时，会无意识地抵触和紧张，担心自己的言行会使自己处于尴尬的境地，身体和心理上感受到压力倍增，难以松懈下来。

人际交往能力存在于社交中很重要的一环，减少人际关系困扰，创造良好的人际关系可以让大学生在积极的社会交流中获取更加丰富的信息，降低面对与陌生人社交时的焦虑感。研究者们认为人际关系是指社会中人们之间的所有相关关系，是一种人与人通过各种交流活动建立和发展包括行为、情感与认知的心理过程，在此期间，人们会彼此影响、彼此作用。当个体在社交环境中，容易受到周围环境和对自我认知的影响，从而人际关系困扰程度不断提高，难以处理人际关系。

前人把大学生人际关系问题看作是困扰大学生心理健康的主要因素之一，由于社会交往的恐惧或回避，大学生学习和锻炼社会技能的机会减少，学习、工作和社交的能力下降。但社交焦虑不是不能缓解的问题，个体产生社交焦虑是由于不合理认知所致的错误评价或判断并非是社交本身所致并非是社交本身所致。错误的认知与判断容易形成不良人际关系，产生人际困扰问题，需要提高自信心，形成对自我的正确认知。本研究试图了解大学生的社交焦虑和人际关系状况，并探索分析大学生自我认知在社交焦虑对人际交往过程的意义，研究自我认知在社交焦虑对人际交往的影响中是否存在中介作用。

二、研究方法

被试

分层选取四个年级的大学本科生各100名，共回收问卷400份。剔除无效问卷后，获得有效问卷388份。

工具

（1）交往焦虑量表  采用彭纯子等人新修订的Leary编制的交往焦虑量表（IAS）中文版。问卷中共有15题，分为涉及主观焦虑和涉及意外的社交场合两个标准。量表采用5点计分，其中3、6、10、15四个项目为反向记分。总量表的内部一致性系数是0.81，信效度可靠。

（2）自我意识量表  原量表是由心理学家Fenigstein等在1975年編制的，我国蒋灿（2007年）将其改版，量表包含23题项，分为公我意识、私我意识和社交焦虑三个维度，采用5点式评分，此量表总分最低为0分，最高为92分，得分越高说明自我意识水平越高。各因子的内部一致性系数达到0.70，信效度良好。

（3）人际关系综合诊断量表  由郑日昌编写，共有28题，量表包括人际交谈、人际交友 、待人接物 、与异性交往等四种困扰。选项回答均为“是”或“否”，采用2点计分法，“是”代表1分，“否”代表0分，被试最后得分越高，则表示其人际关系困扰程度越高，人际交往能力存在问题，反之，则表示其人际关系困扰程度低，人际交往能力较好。该量表内部一致性系数为0.81。

数据处理

采用 SPSS24.0进行数据处理。

三、结果

（一）大学生社交焦虑、人际交往与自我认知在人口学变量上的差异

由表1可知，社交焦虑总分以及自我认知的社交焦虑维度在性别上存在显著性差异，男生的社交焦虑水平明显低于女生;其他维度则无明显差异。文科生和理科生在人际交谈困扰方面存在显著差异;不同专业大学生在社交焦虑上存在显著差异，其他差异不显著。社交焦虑总分和人际交往及其维度在不同生源地上无明显差异，但不同生源地对大学生自我认知中的社交焦虑有显著性差异，来自农村的大学生社交焦虑稍高于来自城市的大学生。

（二）大学生社交焦虑、人际交往与自我认知的关系

1.大学生社交焦虑、人际交往与自我认知的相关

由表2可以看出社交焦虑与自我认知呈显著正相关，而社交焦虑与人际交往直接呈现显著负相关;大学生自我认知与人际交往间存在显著负相关。

2.大学生自我认知对其社交焦虑与人际交往之间的中介作用

在研究中发现，大学生社交焦虑、人际交往和自我认知之间两两显著相关，为了检验自我认知在社交焦虑与人际交往之间的中介作用，本研究采用 Hayes 的 Process 3.5 宏程序与SPSS的线性回归分析对社交焦虑、人际交往和自我认知三者之间进行 Bootstrap 5000次抽样的中介效应检验，结果如表3。从表3中可以看出，在社交焦虑为自变量，人际交往为因变量的检测中，社交焦虑对人际交往呈极其显著的预测作用;在以社交焦虑为自变量，自我认知为因变量的检测中，社交焦虑对自我认知呈十分显著的预测作用;在以社交焦虑、自我认知为自变量，人际交往为因变量的检测中，自我认知对人际交往具有显著的预测作用。

四、讨论

1.本研究发现，社会焦虑的性别差异显著，女学生的社会焦虑比男学生高。女生的心思较男生敏感细腻，容易在乎他人对自身的评价，并且在陌生的环境难以寻找到安全感，从而容易在社交中感到紧张与不安;而男生比较以粗线条思维去思考问题和做事，不太在乎一些社交细节，自我感觉也比较良好，容易以轻松的状态参与社交。本研究也发现，人际关系困扰程度的人际交友困扰维度在不同专业存在显著性差异，文科大学生困扰水平显著高于理科大学生。在固有印象中，文科生大多为女生，理科生大多为男生，所以会觉得理科生的人际交友困扰稍高于文科生是跟性别有关，但实际上随着年级的增加和对专业知识的吸收，无论男女，在专业方向会形成固定的不同思维方式，面临的交友圈也不一样，这时进行人际交往就有不同的困扰显现。理科生善于理性思考，交友起来比较随心;文科生交友比较动感情，对朋友的选择较为谨慎认真。从而文科生的交往困扰高于理科生。同时，大学生自我认知的社交焦虑维度在不同性别上存在显著性差异，呈现出女生的自我认知水平高于男生，这点与吴文意的研究不尽相同^{错误！未找到引用源。}。进一步分析发现这种差异的产生可能是由社会对男女性的角色期待、自我对社交交往的关注程度以及社交圈大小的差异造成。大学生自我认知的社交焦虑维度在不同地区上存在显著性差异，生源地为农村的大学生自我认知水平高于来自城市的大学生，这个结果与韦育坤学者得出的结果不同^{错误！未找到引用源。}。在以往研究中可能认为生活在城市的大学生能受到更好的心理健康教育，但现实生活是农村的经济、文化等各方面建设与发展都在靠近城市，来自农村的大学生从中受到影响会成长更快，在社交中会更加自信，无形中就提高了自我认知水平，没有压低对自我本身的评价。

4.本研究结果也发现，自我认知在社交焦虑和人际交往之间起中介作用。自我认知在社交焦虑与人际关系中的中介作用是一种合作的而非孤立的方式进行，自我认知水平影响社交焦虑的产生，进而导致人际关系也发生相应的变化。有研究认为，社交焦虑是认知失调的结果，或者说，社交焦虑是由于害怕别人的负面评价和害怕不恰当的行为而引起的，这加强了理想自我和实际自我之间的认知失调，导致自我认知低下，难以与他人正常交往^{错误！未找到引用源。}。所以对于在社交中感到焦虑和担忧、自我水平较低的大学生，可以扬长避短的促进自身发展，给自己多点机会去克服对社交的恐惧，加强对社交技能的学习，明确社交原则的同时利用好语言艺术提升社交能力，最重要的是通过一些活动来增加自信认知，认识正确的自己以及不要过分在意他人对自己的评价，避免自负认知、自卑认知和虚荣认知的形成0。

自然而然会提高人际交往能力，减少与人交流的担忧，恢复正常与人交往的能力。

五、结论

大学生的社交焦虑、人际交往和自我认知均处于中等水平。

大学生社交焦虑与自我认知显著正相关，大学生社交焦虑与人际关系困扰程度及其各个维度呈显著负相关，人际关系困扰程度的每个维度与自我认知显著负相关。

自我认知在大学生社交焦虑与人际关系困扰程度之间存在部分中介作用。说明大学生可以通过提高自我认知水平来缓解不必要的焦虑感，提高人际交往能力。

参考文献：

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[7]項光勤.关于认知失调理论的几点思考[J].学海，2010（6）：52-55.

[8]刘媛媛.大学生社交焦虑与自我认知的关系研究[J].产业与科技论坛，2017，16（05）：128-129.

基金项目：广东培正学院一般项目“大学生的社交焦虑对人际交往的影响：以自我认知为中介”（pzxk2122d151）

作者简介：谭颖（1999-），女，广东韶关人，广东培正学院本科生

李愧敏（1982-），女，河南许昌人，讲师

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